תביעה ייצוגית נגד רשת הצעצועים “עידן 2000”

תביעה ייצוגית נגד רשת הצעצועים “עידן 2000” – בגין הפרה של חוק הגנת הצרכן וגודל האותיות בפרסום

הוגשה על ידי משרדנו בקשה לאישור תביעה ייצוגית מתחום הצרכנות – גודל האותיות בפרסום, מכח תקנות הגנת הצרכן (האותיות בחוזה אחיד ובתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן), התשנ”ה- 1995 המחייבות את העוסקים, ובכללם המשיבה, בהצגה בגודל מינימאלי את ההתניות והמידע של פרסומיה. לטענת המבקש, רשת הצעצועים עידן 2000 לא הציגה את המידע הפרסומי לפי הגודל המינימאלי הנדרש בתקנות, בעיתונות ובאתר האינטרנט שלה, ומשכך הוגשה הבקשה לתביעה ייצוגית. מדובר היה בפרסום של קטלוג צבעוני הנפרס על פני כ 16 עמודים, בהם נכללו כ 100 מוצרים (!), כאשר נטען כי לגבי כל אחד מהם בוצעה ההפרה. כמו כן, בניגוד לכתוב בפתח הקטלוג – כי מדובר בקטלוג לשנת 2012-2013, הרי שבסוף הקטלוג נכתב כי תוקף המחירים הינם עד 30.09.12, וכי המוצרים מוגבלים ל 1 יחידה ללקוח בלבד, באופן החורג אף הוא מהקבוע בתקנות. זאת ועוד, המחיר ה”רגיל” של המוצר אשר פורסם על ידי המשיבה בקטלוג לא היה כזה, אלא מחיר גבוה יותר. לאחר מושא ומתן בין הצדדים, ובהמלצת בית המשפט, הושג הסדר והוגש לבית המשפט במסגרתו תיקנה רשת הצעצועים את ההפרות הנטענות והתחייבה להימנע מהן בעתיד, וכן הוסכם על הטבה לקבוצה.
רשת הצעצועים עידן 2000 תצא במבצע צרכני רשתי שיארך כשמונה עשר (18) חודשים ביניהם יכללו חלק מהמוצרים אשר נכללו במבצע המקורי בגינו הוגשה בקשת האישור, בהפחתת מחיר ובהטבות בשווי כולל של לפחות שני מיליון שקלים חדשים (2,000,000 ₪), בגין רכישת משחקים. היה וחלפה תקופת ההטבה ולא נוצלה מלוא ההטבה הכספית, יימשך המבצע עד לניצול מלוא הסכום על ידי חברי הקבוצה.
הצדדים המליצו על גמול למבקש בהתאם להמלצת בית המשפט, בסך של 22,000 ₪.